Veel gestelde vragen

Scroll here

Je hebt natuurlijk nog wel een aantal vragen, want hoe zit het nou precies met dat prepaid verhaal? En als je nu groenteboer bent, kun je ons dan wel inschakelen? Of wellicht wil je weten of we in het echt een drankje kunnen doen? Op deze en vele andere vragen geven we je hier antwoord. Mocht je toch nog andere vragen hebben, app ons dan even!

Antwoord op algemene vragen.

Wat is een PM; Personal Manager?
Het lijkt misschien een beetje op een personal assistant, al dan niet op afstand. Zie het als je manager, jouw regelaar, maar dan alleen maar op de momenten dat jij er een nodig hebt.
Werken jullie alleen voor gevestigde auteurs, sprekers en artiesten?
Het grootste deel van onze opdrachtgevers zijn inderdaad auteurs, sprekers en artiesten, maar… we ondersteunen daarnaast ook een groot aantal ondernemers in andere sectoren. Het belangrijkste is dat je wel ‘gevestigd’ bent. Onder ‘gevestigd’ verstaan we personalities, talenten en ondernemers met een eigen draagvlak; een achterban en een aantoonbaar trackrecord. We ondersteunen geen starters/start-ups.
Hoe zit het met de privacywet en al mijn gegevens?
We doen er alles aan om jouw, en onze eigen persoonlijke gegevens goed, veilig en conform the Europese richtlijnen te beschermen. Lees hier hoe we dat doen.
Hoe zit het met alle persoonsgegevens van mijn klanten die jullie kunnen inzien?
Volgens de vernieuwde privacywet, de AVG, is een Verwerkersovereenkomst tussen ons noodzakelijk, waarin wordt vastgelegd dat we niets anders met deze persoonsgegevens doen, buiten hetgeen jij ons opdracht toe geeft. Lees hier onze verwerkersovereenkomst.
Waar kan ik jullie algemene voorwaarden vinden?
Onze algemene voorwaarden vind je door hier te klikken!

Terwijl we voor je aan het regelen zijn.

Hoe houden we contact met elkaar?
We kunnen mailen, Whatsappen, Face Timen, Skypen, bellen en als je dat leuk vindt kan het ook ouderwets per post.
Kan ik jullie ook ontmoeten?
Tuurlijk. We zijn áltijd in voor een live meeting – inclusief een latte met een stuk appeltaart!
Doen jullie dit allemaal met z'n drieën of werken jullie ook met anderen?
We werken voornamelijk met z’n drietjes inderdaad. Daarnaast, bij uitzondering, werken we met een enthousiaste team van externe regelaars en verdelen we de taken, projecten en klanten waar dat nodig is. We hebben met allemaal een verwerkersovereenkomst afgesloten om privacy en geheimhouding te waarborgen. Wanneer je ons echter vraagt bepaalde expertise te zoeken dan maken we gebruik van ons enorm grote netwerk, zoals websitebouwers, ontwerpers, tekstschrijvers, vertalers, enzovoort.
Hoe kan ik zien hoelang jullie aan mijn taken gewerkt hebben?
We houden alles bij in een online overzicht, welke zowel online als met een app te zien is. Daar kun je eenvoudig de status zien, hoelang we eraan gewerkt hebben en je kunt heel makkelijk taken toevoegen of eruit halen. Zo hebben we allebei alles helder en overzichtelijk op een rijtje.
Werkt de app op Android en IOS?
Yes, en hij werkt heel makkelijk. Ook de desktopversie is direct gesynchroniseerd dus je kunt alles altijd en overal makkelijk volgen en in de gaten houden.

Antwoord op vragen over geld en belasting enzo.

Werken jullie per uur, per maand of hoe zit het?
We werken volgens een vast uurtarief. Dus mocht je ons voor een half uur nodig hebben voor klein klusje of voor een project van wel 80 uur; het kan allebei. Je koopt vooraf prepaid regeltegoed en al het regelwerk wordt van jouw regeltegoed afgehaald.
En als ik nou door mijn prepaid regeltegoed heen ben?
We geven je vooraf aan wanneer je bijna door je tegoed heen bent. Je kunt dit echter ook zelf in de gaten houden via jouw dashboard. Wanneer je door je regeltegoed heen bent zal al het regelwerk on hold komen te staan en gaan we weer verder zodra je hebt opgewaardeerd.
Is mijn prepaid tegoed beperkt houdbaar?
Je prepaid tegoed is drie maanden geldig, dus je moet wel zeker weten dat je het opmaakt, want je kunt het niet meenemen, tenzij je opwaardeert. Bij opnieuw opwaarderen gaan de drie maanden weer in vanaf jouw nieuwe opwaardeerdatum, inclusief de uren die je nog niet had opgemaakt. 
Kan ik mijn prepaid tegoed aan iemand anders geven?
Ja hoor, dat is geen probleem. Als je ons laat weten naar wie, hoe en wat, dan komt het in orde.
Hoe werkt het met als je hotels, vliegtickets of bestellingen voor mij moet betalen?
Wanneer je ons vraagt hotels, tickets, boodschappen en andere zaken te bestellen, maken we een grove begroting en dien je dit bedrag vooraf als deposit te voldoen. De uiteindelijke kosten worden van het deposit afgehaald en het resterende bedrag wordt binnen een week teruggestort op jouw rekening.
Wanneer sturen jullie een factuur?
Bij de bestelling van prepaid regeltegoed ontvang je direct een factuur. We starten met regelen zodra de factuur is voldaan.
Hoe zit het met de werkgeverslasten, verzekeringen en al die ongein?
Al die ongein inderdaad… Maar, niet voor jou! We regelen alles zelf en jij bent volledig gevrijwaard van enige verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid. Dit bevestigen we ook nog even officieel op de overeenkomst die we samen aangaan.
Is Geregeld door Sjors een officieel bedrijf?
Ja zeker! We zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder de naam ‘Geregeld door Sjors’ met nummer 56857411.
Zijn jullie regeltarieven inclusief BTW?
Alle tarieven zijn exclusief 21% BTW.
WhatsApp chat