Nog éven en alles wordt geregeld!
We lopen alvast even op de zaken vooruit, maar dan weet je alvast hoe het vervolgtraject eruit gaat zien. Voordat we namelijk gaan beginnen met al jouw regelwerk, vertellen we je graag even wat er allemaal staat te gebeuren.
Stap 1: Onze overeenkomst opstellen
Zoals je al weet, gaan we geen periodieke contracten met elkaar aan. Wel zo fijn en zit je nergens aan vast. Maar, om alle details op een rijtje te zetten, maken we wel een overeenkomst op voor ons. Hierin bevestigen we onze afspraken en vind je ook onze samenwerkingsvoorwaarden. Deze overeenkomst kun je straks eenvoudig accorderen door middel van een reply. Om de overeenkomst op te stellen hebben we een aantal gegevens van je nodig. Per mail ontvang je een link naar een formulier waar je al deze gegevens kunt invullen.
Stap 2: Regeltegoed opwaarderen
Op deze pagina vind je onze regelcategorieën en de regeltarieven die daarbij horen. Naast de overeenkomst ontvang je een aparte mail met een factuur voor het door jou gekozen prepaid regeltegoed, opstartkosten en de eventuele verlenging van een opstartsessie. Het regeltegoed wordt gebruikt voor al het overleg- en regelwerk met, namens en voor jou. Zodra jouw tegoed (bijna) op is, ontvang je daar een melding van en kun je weer opwaarderen. Op jouw eigen dashboard zie je precies wat er geregeld is, hoeveel tijd dit heeft gekost en hoeveel regeltegoed je nog over hebt.
Je zult na je eerste opwaardering sneller door het regeltegoed heen zijn dan de daarop volgende opwaarderingen. Dit is heel gebruikelijk en heeft te maken met de noodzakelijke eerste inwerk-, inlees- en overlegmomenten. Het is dan ook aan te raden niet te krap in te zetten bij een eerste opwaardering. De opstartkosten bedragen eenmalig €795,- en worden apart, los van het regeltegoed, in rekening gebracht. De opstartkosten bekostigen het aanmaken van het klantportaal, Trello-bord, programmalicenties, de interne briefing en de opstartsessie (live of online) van 1,5 uur.
Stap 3: Starten met Trello
Onze belangrijkste tool is Trello. Trello is een To-Do-Lijst app waar we heel effectief en efficiënt gebruik van kunnen maken. Deze app kun je zowel vanaf je desktop als je mobiele telefoon raadplegen en heel eenvoudig taken toevoegen of wijzigen. Ben je nog niet bekend met Trello? Klik dan even op de deze uitleg, maak een account aan bij Atlassian en dan is het geregeld. (of wij regelen dat voor je, dat kan natuurlijk ook!)
Stap 4: Opstartsessie inplannen
Wanneer jouw hoofd nog even vol zit, je niet weet wat je nu wel en niet kunt – en wilt – uitbesteden en/of als je graag even alles wilt (her)structureren, dan raden we je aan even een inventarisatie te maken van alles wat er in je hoofd zit. We plannen vervolgens de opstartsessie cq. structuursessie in, om alles in kaart te brengen, zodat we daarna vliegend van start kunnen gaan. Deze opstartsessie duurt 1,5 uur en kunnen we inplannen wanneer het jou uitkomt. Hoe sneller we zijn opgestart, hoe sneller we kunnen beginnen met het regelwerk! De investering van deze sessie van 1,5 uur is reeds opgenomen in de opstartkosten. Indien blijkt dat we voor de opstartsessie meer tijd nodig hebben, dan kan deze worden verlengd volgens het Premium regeltarief. Ter voorbereiding hebben we een aantal opdrachten die je helpen bij het scheppen van rust, orde en structuur.
Stap 5: Mailadres aanmaken
Wanneer we vanuit, namens of voor jou communiceren, dan kan dit met een eigen mailadres. Dit kunnen wij voor je regelen, wanneer je aangeeft waar jouw voorkeur naar uitgaat. We zouden bijvoorbeeld kunnen werken met sjors@jouwdomein, info@jouwdomein, management@jouwdomein, contact @jouwdomein, etc. Aan jou de keus!
Stap 6: Aan de slag!
We starten met al het regelwerk nadat de ‘papierwinkel’ is afgerond, facturatie is voldaan en de opstartsessie heeft plaatsgevonden. Handig om te weten: We werken normaliter altijd een week vooruit qua inplannen van regelwerk. Heb je nog vragen nadat je de bovenstaande zes stappen hebt doorgenomen? Laat het dan vooral even weten!